Política de privacidad
Última actualización: febrero de 2021


I. Información general
La confidencialidad de sus datos personales es una de las principales preocupaciones de Valedo Systems SL, con sede en Rivas Vacia-Madrid, Madrid, Espana, como controlador de datos.
Este documento tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento de sus datos personales en el contexto del uso del sitio web www.valedo.es ("Sitio")


II. Categorías de datos personales tratados
II.1. Si usted es cliente del Sitio, Valedo Systems SL procesará sus datos personales, como nombre y apellido, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, datos sobre cómo usa el Sitio, por ejemplo, su comportamiento / preferencias / hábitos dentro de Valedo Systems SL, así como cualquier otra categoría de datos que proporcione directamente en el contexto de la creación de la cuenta de usuario, en el contexto de la realización de un pedido a través del sitio o de cualquier otra manera que resulte del uso del Sitio.
Si utiliza su cuenta de Facebook o Google para crear su cuenta de usuario en el Sitio, Valedo Systems SL procesará los siguientes datos de perfil público mostrados por las aplicaciones respectivas: nombre de usuario, dirección de correo electrónico.
Si elige crear una cuenta de usuario solo antes de completar el pedido de un producto disponible en el Sitio, se solicitará su dirección de correo electrónico en función de la cual se creará una cuenta automáticamente.
II.2. Si es un visitante del Sitio, Valedo Systems SL procesará los datos personales que proporcione directamente en el contexto del uso del Sitio, como los datos que proporcione en la sección de contacto / preguntas / quejas, en la medida en que usted contáctenos de esta manera.


III. Finalidades y motivos del tratamiento
III.1. Si es cliente del Sitio, Valedo Systems SL procesa sus datos personales de la siguiente manera:
• para el desarrollo de la relación contractual entre usted y Valedo Systems SL, respectivamente para hacerse cargo, validar, enviar y facturar el pedido realizado en el Sitio, informarle sobre el estado del pedido, organizar la devolución de los productos pedidos, etc.
Justificación: El tratamiento de sus datos para esta finalidad se basa en el contrato celebrado entre usted y Valedo Systems SL, definido en los Términos y Condiciones https://www.valedo.es. El suministro de sus datos personales es necesario para la ejecución de este contrato. La negativa a proporcionar datos puede resultar en la imposibilidad de realizar relaciones contractuales entre usted y Valedo Systems SL.
• para el cumplimiento de las obligaciones legales que incumben a Valedo Systems SL en el contexto de los servicios prestados a través del Sitio, incluidas las obligaciones en materia fiscal, así como en el archivo.
Justificación: El tratamiento de sus datos para este fin es necesario sobre la base de obligaciones legales. Es necesario facilitar sus datos a tal efecto. La negativa a proporcionar los datos puede resultar en la imposibilidad de Valedo Systems SL de cumplir con sus obligaciones legales y por lo tanto en la imposibilidad de ofrecerle los servicios a través del Sitio.
• para actividades de marketing, respectivamente para la transmisión, a través de los medios de comunicación a distancia (correo electrónico, sms) de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos por Valedo Systems SL, a través del Sitio.
Justificación: el procesamiento de sus datos para este fin se basa en su consentimiento, si decide proporcionarlo.
Puede expresar su consentimiento para el procesamiento de datos para este propósito marcando la casilla correspondiente en el momento de la creación de la cuenta, o después de la creación de la cuenta, en la sección Información de mi cuenta. Para darse de baja de recibir dichas comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción al final de cada correo electrónico / sms que contenga comunicaciones comerciales. Además, puede cancelar la suscripción accediendo a la sección Información de mi cuenta.
El suministro de sus datos para este fin es voluntario. La negativa a dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esta finalidad no tendrá consecuencias negativas para usted.
• con el fin de realizar diversos análisis, informes sobre el funcionamiento del Sitio, la creación de perfiles de preferencia de los consumidores, principalmente con el fin de mejorar la experiencia ofrecida en el Sitio.
Justificación: El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en el interés legítimo de Valedo Systems SL de mejorar permanentemente la experiencia del cliente en el Sitio. El suministro de sus datos para este fin es voluntario. La negativa a facilitar datos con esta finalidad no tendrá consecuenciasnegativo para ti.
III.2. Si es un visitante del Sitio, Valedo Systems SL procesa sus datos personales de la siguiente manera:
• para actividades de marketing, respectivamente para la transmisión, a través de los medios de comunicación a distancia (correo electrónico, sms), de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos por Valedo Systems SL, a través del Sitio.
Justificación: el procesamiento de sus datos para este fin se basa en su consentimiento, si decide proporcionarlo.
Puede expresar su consentimiento para el procesamiento de datos para este propósito completando y marcando la casilla correspondiente en el formulario de suscripción al boletín disponible en el Sitio. Para darse de baja de recibir dichas comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción al final de cada correo electrónico / sms que contenga comunicaciones comerciales.
El suministro de sus datos para este fin es voluntario. La negativa a dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esta finalidad no tendrá consecuencias negativas para usted.
• para resolver quejas, quejas y para monitorear el tráfico y mejorar su experiencia en el Sitio.
Justificación: El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en el interés legítimo de Valedo Systems SL para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, así como para mejorar permanentemente la experiencia de los visitantes del Sitio, incluso mediante la resolución de varios comentarios, preguntas o quejas.
El suministro de sus datos para este fin es voluntario. La negativa a facilitar datos para este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.


IV. El tiempo que procesamos sus datos

En principio, Valedo Systems SL procesará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de procesamiento mencionados anteriormente.
Si usted es un cliente, procesaremos sus datos a lo largo de la relación contractual y posteriormente de acuerdo con las obligaciones legales que incumben a Valedo Systems SL (por ejemplo, en el caso de los documentos de respaldo financiero-contables para los cuales el período de retención previsto por ley es de 10 años desde la fecha de finalización del ejercicio en el que fueron elaborados).
Si usted es cliente y ejerce la opción de eliminar la cuenta de usuario, al hacer clic en el botón Eliminar cuenta en la sección Información de mi cuenta, Valedo Systems SL interpretará esta acción como su opción para darse de baja para no recibir comunicaciones comerciales a través de las cuales lo mantenemos informado. sobre los productos y servicios ofrecidos a través del sitio. En este sentido, si opta por eliminar su cuenta de usuario, ya no le enviaremos dichos correos electrónicos y / o mensajes de texto. Sin embargo, nos gustaría informarle que la eliminación de su cuenta no tendrá automáticamente el efecto de eliminar sus datos personales. Si no desea que se procesen sus datos personales o si desea que se eliminen sus datos, puede ejercer los derechos establecidos en el punto VII a continuación. Pedido activo, la solicitud de eliminación de cuenta solo se puede registrar después de la entrega de los productos y la finalización de la última orden activa.
Si retira su consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing, Valedo Systems SL detendrá el procesamiento de sus datos personales para este fin, sin afectar el procesamiento realizado por Valedo Systems SL en base al consentimiento expresado por usted antes de su retiro.


 V. Divulgación de datos personales
Para fines de procesamiento, Valedo Systems SL puede divulgar sus datos a socios, terceros o entidades que apoyan a Valedo Systems SL en la realización de la actividad a través del Sitio (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de servicios de TI, Socios de Valedo), o al centro / autoridades públicas locales, en los siguientes casos ejemplares enumerados:
• para la administración del Sitio;
• en situaciones donde esta comunicación sea necesaria para la entrega de premios u otras facilidades a las personas interesadas, obtenidas como resultado de su participación en diversas campañas promocionales organizadas por Valedo Systems SL a través del Sitio;
• para mantener, personalizar y mejorar el Sitio y los servicios prestados a través de él;
• para realizar análisis, pruebas e investigación de datos, monitorear el uso y las tendencias de actividad, desarrollar funciones de seguridad y autenticación de usuarios;
• para la transmisión de comunicaciones comerciales de marketing, en las condiciones y límites previstos por la ley;
• cuando la divulgación de datos personales está prevista por la ley, etc.


 VI. Transferencia de datoso personal
Los datos personales proporcionados a Valedo Systems SL se pueden transferir a los socios de Valedo si ha elegido ser contactado por uno de los socios de Valedo.
VIENES. Los derechos que disfrutas
En las condiciones previstas por la legislación en materia de tratamiento de datos personales, usted disfruta como titular de los siguientes derechos:
• el derecho a la información, respectivamente el derecho a recibir detalles sobre las actividades de procesamiento realizadas por Valedo Systems SL, de acuerdo con las descritas en este documento;
• el derecho a acceder a los datos, respectivamente el derecho a obtener la confirmación de Valedo Systems SL con respecto al procesamiento de datos personales, así como detalles sobre las actividades de procesamiento, como la forma en que se procesan los datos, el propósito para el cual se realiza el procesamiento, los destinatarios o categorías de destinatarios de datos, etc.;
• el derecho a la rectificación, respectivamente el derecho a obtener la corrección, sin demoras justificadas, por parte de Valedo Systems SL de datos personales inexactos / injustificados, así como la cumplimentación de datos incompletos; La rectificación / cumplimentación se comunicará a cada destinatario a quien se hayan transmitido los datos, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
• el derecho a eliminar los datos, sin demoras indebidas, ("derecho al olvido"), si se aplica una de las siguientes razones:
o ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
o si se retira el consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento;
o si el interesado se opone al tratamiento y no prevalecen motivos legítimos;
o si los datos personales han sido tratados ilegalmente;
o si los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal;
o se han recopilado datos personales en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información en virtud de la legislación de la Unión o nacional bajo el control del responsable del tratamiento.
• Es posible que, a raíz de la solicitud de eliminación de los datos, Valedo Systems SL anonimice estos datos (privándolos así de carácter personal) y continúe en estas condiciones el procesamiento con fines estadísticos;
• el derecho a restringir el procesamiento en la medida en que:
una persona disputa la exactitud de los datos, por un período que nos permite verificar la exactitud de los datos;
o el procesamiento es ilegal y el interesado se opone a la eliminación de los datos personales, solicitando en cambio la restricción de su uso;
o el responsable del tratamiento ya no necesita datos personales para el tratamiento, pero el interesado los solicita para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales; o
un interesado se ha opuesto al procesamiento (que no sea marketing directo), durante el período durante el cual se verifica si los derechos legítimos del controlador prevalecen sobre los del interesado.
• el derecho a la portabilidad de datos, a saber (i) el derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y fácil de leer, y (ii) el derecho a que dichos datos se transmitan a Valedo Systems SL a otros datos operador, en la medida en que se cumplan las condiciones previstas por la ley;
• el derecho a oponerse: en términos de actividades de procesamiento, puede ejercerse presentando una solicitud como se indica a continuación;
o en cualquier momento, por motivos relacionados con la situación particular del interesado, que los datos que le conciernen sean tratados bajo el interés legítimo de Valedo Systems SL o bajo el interés público, salvo que Valedo Systems SlL pueda probar que tiene legítima y apremiante motivos que justifiquen el tratamiento y prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de los interesados ​​o que la finalidad sea establecer, ejercer o defender un derecho ante los tribunales;
o en cualquier momento, de forma gratuita y sin ninguna justificación, que los datos que le conciernen sean tratados con fines de marketing directo.
• el derecho a no estar sujeto a una decisión individual automática, es decir, el derecho a no ser sujeto de una decisión tomada únicamente sobre la base de actividades de procesamiento automático, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre el interesado o lo afecte de manera similar / ella en gran medida;
• derecho a dirigirse a la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales oa los tribunales competentes, en la medida que lo estime necesario.
Para cualquier otra pregunta sobre la forma en que se procesan los datos personales y para ejercer sus derechos mencionados anteriormente, comuníquese conque tienes en la dirección de correo electrónico: contact@valedo.es


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